Preguntas Frecuentes
Depende de dónde estés y cómo esté el tráfico, pero normalmente estamos contigo en unos 30 a 50 minutos. Si hay mucho tapones, como un accidente o lluvia, te llamamos para avisarte cómo vamos.
Primero, ponte a salvo: prende las intermitentes, y si puedes, pon los conos o un triángulo. Quédate fuera de la carretera. Llámanos, dinos más o menos dónde estás (hasta un Oxxo cercano ayuda) y volamos para allá.
Sí le entramos a todo: motos, carros, camionetas, hasta trocas no tan pesadas. Cuando hagas el pedido, nomás dinos qué traes y mandamos la grúa que le queda al tamaño.
Va a depender de qué tan lejos llevemos el carro y si es algo urgente, como a las 3 de la mañana. Te pasamos el precio antes de moverle, sin sorpresas. Si tienes seguro, checa si te cubre, porque a veces sale gratis.
Tranqui, no eres el primero. Si tienes celular, mándanos tu ubicación por Whats o describe algo que veas, como una tienda, un puente o una calle grande. Si no, con la llamada te ubicamos rapidito.
Claro, estamos al tiro 24 horas, todo el año. No importa si es feriado o las 4 de la mañana, siempre hay alguien para darte la mano.
¡Claro! Además de jalar el carro, te cambiamos una llanta, te llevamos gasolina o le damos un jalón a la batería con cables. Nada más dinos qué te pasó y lo resolvemos.
Ningún problema. Los choferes son de confianza y todo está asegurado. Te damos un papel con los datos del servicio, y si quieres, te decimos cómo va el carro hasta que llegue a donde nos digas.
Saca tu Cédula, la tarjeta de circulación y, si tienes, el papel del seguro. También échale un ojo al carro y saca cosas importantes, como tu cartera o el cargador, antes de que lo movamos.
¡Claro que sí! Tenemos grúas que maniobran en lugares apretados como estacionamientos. Solo dinos dónde estás, qué tan complicado está el acceso y qué tipo de carro traes, y nosotros nos la rifamos para sacarlo sin rayones.